Quels sont les matériaux utilisés pour nos bijoux fait main ?
Toutes les chaînes, attaches et pendentifs de nos bijoux fait main sont en acier inoxydable, pour une meilleure résistance à l'eau, à l'humidité, aux cosmétiques et au temps. Certains de nos bijoux fait main peuvent donc être portés sous la douche, pendant vos séances de sport et même de surf ! L'acier inoxydable est un métal anti-allergène qui n’irrite pas la peau.
Les perles sont quant à elles en verre, en pierre naturelle, en coquillage. Nous déconseillons de porter les bijoux en perles trop souvent dans l'eau afin d'éviter qu'elles ne perdent de leur éclat !
Les matériaux utilisés sont précisés dans la description de chaque bijou dans notre boutique en ligne. Pensez donc à y jeter un œil afin de prendre soin de votre bijou de la bonne manière !
Quel est le délai d'expédition ?
Les bijoux Tapioca sont créés par les mains de son unique créatrice, sur demande.
Le délai d'expédition est de 2 à 5 jours ouvrés. Il faut ensuite compter 3-4 jours pour la livraison.
Comment se passe la livraison ?
Nos bijoux étant réalisés à la main par nos créatrices, chaque commande est confectionnée sur demande.
Le délai d’expédition est de 5 jours ouvrés maximum, bien que les envois soient généralement réalisés plus rapidement.
// Livraison vers la France :
Livraison à domicile :
- Lettre suivie : 4€ si <100g et 6€ si > 100g
- Colissimo : 7€
Livraison en point relais :
- Mondial Relay : 4.50€
- Colissimo Retrait : 5.50€
La livraison standard est offerte dès 80 € d’achat pour la France métropolitaine.
// Livraison vers l'Europe :
Livraison à domicile :
- Lettre suivie : 8€ si <100g et 14.50€ si > 100g
- Colissimo : 10€
Livraison en point relais :
- Mondial Relay : 6€
Comment nous renvoyer un bijou ?
Dès la réception de votre commande, vous avez un délais de 14 jours pour effectuer une demande de retour et effectuer les démarches.
- Contactez-nous via notre formulaire de contact ou à l'adresse
contact@tapioca-bijoux.com en indiquant la raison du retour, votre nom ainsi que votre numéro de commande.
- Emballez vos bijoux dans la pochette d'origine.
- Renvoyez-nous votre commande à l'adresse suivante :
- Tapioca bijoux
- 8 avenue papillon
- 40660 Messanges
Les retours de nos bijoux fait main sont à vos frais et les frais de port initiaux ne sont pas remboursés. (Sauf erreur de commande de notre part).
Tout article qui semblera avoir été porté ou abîmé sera refusé. Vous êtes responsable de l’état des produits pendant leur retour. C’est pourquoi nous vous recommandons de les envoyer bien emballés avec une copie de la facture, dans leur emballage d’origine. Merci de nous communiquer le numéro de suivi une fois le colis posté.
Il y a t-il une garantie ?
Nos bijoux fait main sont garantis 1 an après l'achat.
Vous pouvez donc nous renvoyer un bijou cassé ou endommagé au cours de ce délais.
Où sont fabriqués nos bijoux faits main ?
Nos bijoux fait main sont imaginés et fabriqués dans notre atelier à Messanges, un petit village de la côte landaise situé à seulement 2 km de l’océan.
C’est ici, entre forêt et vagues, que nous puisons notre inspiration : les reflets de l’eau, les lumières du soleil, les couleurs de l’été et l’énergie de l’océan. Chaque bijou Tapioca est ainsi imprégné de cet univers naturel et solaire, pour vous accompagner au quotidien avec une touche d’évasion.
Quels matériaux sont utilisés pour nos bijoux fait main ?
Nous sélectionnons des matériaux de qualité comme des pierres naturelles, de l'acier inoxydable, du fil résistant et des apprêts et pendentifs en acier inoxydables choisis pour leur durabilité.
Nos bijoux sont conçus pour être à la fois esthétiques et solides.
Les bijoux fait main résistent-ils à l’eau ?
Nos bijoux fait main sont pensés pour vous accompagner au quotidien, mais pour préserver leur éclat le plus longtemps possible, nous vous conseillons d’éviter le contact prolongé avec l’eau (mer, piscine, douche).
Comment entretenir mon bijou Tapioca ?
Pour garder votre bijou fait main comme neuf, évitez le contact avec l’eau, le parfum ou les produits chimiques. Rangez-le à l’abri de l’humidité lorsque vous ne le portez pas.
Livrez-vous partout en France ? Et à l’international ?
Oui, nous livrons partout en France et proposons également la livraison à l’international. Les délais et frais peuvent varier selon la destination.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Pourquoi choisir des bijoux fait main ?
Choisir des bijoux fait main, c’est opter pour des créations uniques, fabriquées avec soin et passion, loin de la production industrielle. C’est aussi soutenir l’artisanat local et une consommation plus responsable.
Proposez-vous des bijoux personnalisés ?
Selon les collections, certaines options de personnalisation peuvent être proposées. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.